Pravilnik o zasebnosti

Kdo upravlja vaše podatke

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta https://ubevita.com/ (v nadaljevanju: spletna trgovina), je:

Anja Bogožalec Odlazek s.p.

Savska cesta 16, 1000 Ljubljana

Slovenija

Matična številka: 9975594000

Davčna številka: 14209705 (ni zavezanec za DDV)

Za vsa vprašanja glede zasebnosti in za uveljavljanje vaših pravic nam pišite na zgornji e-poštni naslov. Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali, ker za to nismo zavezani.

Osebne podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Katere podatke zbiramo in zakaj

1. Nakup v spletni trgovini

Ko oddate naročilo, zbiramo ime in priimek, naslov za dostavo in za račun, e-poštni naslov, telefonsko številko ter podatke o naročilu in plačilu.

Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (nakup) in izpolnjevanje zakonskih obveznosti (izdaja in hramba računov).

Namen: obdelava naročila, dostava, izdaja računa, obveščanje o statusu naročila, reševanje reklamacij in vračil, podpora strankam.

Hramba: podatke na računih hranimo 10 let, kot zahteva davčna zakonodaja. Ostale podatke o naročilu hranimo največ 6 let po zaključku nakupa (rok za morebitne zahtevke).

Podatkov o vaši plačilni kartici ne vidimo in ne shranjujemo — plačilo v celoti izvede ponudnik plačilnih storitev.

2. Uporabniški račun

Če ustvarite uporabniški račun, zbiramo e-poštni naslov, geslo (shranjeno v šifrirani obliki), ime in priimek ter zgodovino naročil.

Pravna podlaga: izvajanje pogodbe.

Hramba: do izbrisa računa. Račun lahko kadar koli izbrišete tako, da nam pišete.

3. E-novice in obveščanje o ponudbah

Ob prijavi na e-novice obdelujemo vaš e-poštni naslov, mesto prijave (okno ali pasica), čas oddaje ter besedilo in različico vaše privolitve. Za upravljanje prejemnikov in pošiljanje sporočil uporabljamo MailerLite. Prijavo potrdite prek povezave v potrditvenem e-poštnem sporočilu.

Pravna podlaga: vaša izrecna privolitev za prejemanje receptov, novosti in ponudb Ubevita. Prijava na novice je ločena od nakupa in od privolitve za neobvezno shrambo v brskalniku.

Hramba: do preklica privolitve oziroma odjave.

Odjavite se lahko s klikom na povezavo za odjavo v vsakem sporočilu ali tako, da nam pišete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

4. Kontaktiranje in podpora

Če nam pišete po e-pošti, prek kontaktnega obrazca ali družbenih omrežij, obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete v sporočilu.

Pravna podlaga: izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe oziroma naš zakoniti interes, da odgovorimo na vaše sporočilo.

Hramba: do 2 leti od zadnje komunikacije.

5. Obisk spletne strani in piškotki

Ob obisku spletnega mesta se za njegovo delovanje in varnost obdelujejo tehnični podatki, kot so IP-naslov in podatki o zahtevku. Vašo izbiro glede piškotkov hranimo v lokalni shrambi brskalnika največ 180 dni. Neobvezno shrambo za pomnjenje izbire pri povabilu na e-novice uporabimo le, kadar je ta funkcija vključena in ste zanjo predhodno privolili. Na spletni strani trenutno ne uporabljamo analitičnih ali oglaševalskih sledilnikov. Izbiro lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek nastavitev piškotkov v nogi strani.

Več v našem Pravilniku o piškotkih: https://ubevita.com/pravilnik-o-piskotkih

Komu posredujemo podatke

Vaših podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih le tistim, ki jih potrebujejo za izvedbo storitve:

dostavni službi GLS — ime, naslov, telefon in e-poštni naslov, potrebni za dostavo,
družbi Shopify, ki zagotavlja platformo, gostovanje in obdelavo plačil (Shopify Payments),
ponudniku MailerLite — e-poštni naslov, podatki o prijavi in privolitvi ter status prijave za upravljanje in pošiljanje e-novic,
računovodskemu servisu,
pristojnim državnim organom, kadar tako zahteva zakon.

Z vsemi pogodbenimi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. Naši zaposleni in sodelavci imajo dostop do podatkov le v obsegu, ki ga potrebujejo za svoje delo, in so zavezani k zaupnosti.

Prenos izven EU

Podatke praviloma obdelujemo znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Nekateri naši ponudniki (npr. orodja za analitiko, oglaševanje ali e-pošto) lahko podatke obdelujejo tudi v ZDA. V takih primerih prenos temelji na sklepu Evropske komisije o ustreznosti (okvir EU–ZDA za zasebnost podatkov) ali na standardnih pogodbenih klavzulah.

Vaše pravice

Kadar koli lahko od nas zahtevate:

dostop do svojih osebnih podatkov in kopijo teh podatkov,
popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
izbris podatkov (razen tistih, ki jih moramo hraniti po zakonu),
omejitev obdelave,
prenos podatkov drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki,
ugovor obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, vključno z neposrednim trženjem,
preklic privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Zahtevo pošljite na info@ubevita.com. Odgovorili vam bomo najkasneje v enem mesecu. Uveljavljanje pravic je brezplačno.

Če menite, da z obdelavo vaših podatkov kršimo predpise, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec RS

Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana

E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

Telefon: 01 230 97 30

Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom in razkritjem — med drugim šifrirano povezavo (SSL), omejen dostop do sistemov, redno posodabljanje programske opreme in varnostne kopije.

Otroci

Spletna trgovina ni namenjena osebam, mlajšim od 15 let. Njihovih podatkov zavestno ne zbiramo. Če ugotovimo, da smo jih zbrali brez privolitve staršev ali skrbnikov, jih bomo izbrisali.

Avtomatizirano odločanje

Avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali oblikovanja profilov, ki bi imelo pravne učinke na posameznika, ne izvajamo.

Spremembe pravilnika

Pravilnik lahko občasno posodobimo. Veljavna je vedno različica, objavljena na tej strani. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na spletni strani.