Prednaročila Ubevita
Pri prednaročilu izdelek plačate ob oddaji naročila, odpremimo pa ga v predvidenem roku, prikazanem pred plačilom in v potrditvi naročila. Predvidena odprema: med 21. in 28. oktobrom 2026.
Cena prednaročila 19 € velja za prvih 50 posameznih 100-gramskih vrečk ali do 20. oktobra 2026 do 23.59 (slovenski čas), kar nastopi prej. Nato je cena 23,90 €. Štejejo tudi nakupi prvega dne. Če naročilo preseže razpoložljivo količino po ceni prednaročila, je razdelitev cen jasno prikazana pred plačilom. Ob prehodu na Stripe se potrjeni znesek rezervira za največ 35 minut, tudi če se v tem času ponudba izteče. Po izteku rezervacije velja nova ponudba. Prijava na obvestila ne rezervira izdelka.
Vsako naročilo, uspešno plačano od 7. oktobra 2026 ob 10.00 do 8. oktobra 2026 pred 10.00 (slovenski čas), vključuje eno tiskano knjižico z ube recepti in eno ročno napisano zahvalno kartico. Darili sta neodvisni od cene posamezne vrečke in sta dodani v paket ob odpremi. Nakup je od odprtja dostopen vsem, brez obvezne prijave na e-novice.
1. Splošne določbe
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine https://ubevita.com/ (v nadaljevanju: spletna trgovina) so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in veljavno zakonodajo Evropske unije o e-poslovanju.
Spletno trgovino upravlja:
Anja Bogožalec Odlazek s.p.
Savska cesta 16, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 9975594000
Davčna številka: 14209705 (ni zavezanec za DDV)
E-pošta: info@ubevita.com
(v nadaljevanju: prodajalec ali mi)
Spletno mesto gostuje pri Vercel. Plačila prednaročil obdeluje Stripe, podatke o naročilu pa prodajalec hrani v svoji evidenci naročil.
Kupec je vsaka oseba, ki odda naročilo v spletni trgovini. Potrošnik je fizična oseba, ki blago kupuje za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti; določbe teh pogojev, ki se nanašajo posebej na potrošnike, za pravne osebe in samostojne podjetnike ne veljajo.
Za nakup v spletni trgovini morate biti stari najmanj 18 let. Z oddajo naročila potrjujete, da ste polnoletni in da ste te pogoje prebrali ter se z njimi strinjate.
Prednaročilo in pogodba sta na voljo v slovenskem jeziku.
2. Ponudba, cene in DDV
Cene v spletni trgovini so maloprodajne in navedene v evrih. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani pred oddajo naročila.
Prodajalec ni zavezanec za DDV, zato DDV na računu ni obračunan skladno z drugim odstavkom 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1). Navedene cene so končne.
Za ceno prednaročila veljajo zgoraj navedene časovne in količinske omejitve. Končni znesek kupec vidi in potrdi pred plačilom. Kljub skrbnemu urejanju ponudbe lahko pride do napak v ceni ali opisu izdelka. V takem primeru vas bomo obvestili in vam omogočili, da naročilo prekličete ali potrdite po pravilni ceni.
Fotografije izdelkov so simbolične. Prizadevamo si za natančen prikaz, vendar se barve na različnih zaslonih lahko razlikujejo od dejanskega izdelka.
Izdelki so na voljo do razprodaje zalog. Če naročenega izdelka ni na zalogi, vas bomo obvestili in ponudili nadomestni izdelek, kasnejšo dobavo ali vračilo plačila.
3. Informacije o izdelku
Izdelki, ki jih prodajamo, so živila oziroma sestavine za pripravo napitkov. Niso zdravilo in ne nadomeščajo uravnotežene prehrane ali zdravega življenjskega sloga.
Podatki o sestavinah, alergenih, hranilni vrednosti, načinu shranjevanja in roku uporabnosti so navedeni na embalaži izdelka in v opisu izdelka na spletni strani. Pred uporabo preberite deklaracijo. Če ste noseči, dojite, jemljete zdravila ali imate zdravstveno težavo, se pred uporabo posvetujte z zdravnikom.
4. Uporabniki in registracija
Prednaročilo je mogoče oddati kot gost, brez uporabniškega računa. Nakup je od 7. oktobra 2026 ob 10.00 dostopen vsem. Prijava na e-novice ali posebna povezava ni pogoj za nakup; v prvih 24 urah o odprtju najprej obvestimo prijavljene.
5. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe
- Kupec na strani za prednaročilo izbere število posameznih vrečk.
- Pregleda izdelke, količine, ceno in stroške dostave ter potrdi pogoje poslovanja.
- Na varni strani Stripe vnese podatke za dostavo in izdajo računa ter podatke za kartično plačilo.
- Pred oddajo naročila se prikaže povzetek s končno ceno, ki vključuje vse dajatve in stroške dostave.
- Na strani Stripe potrdi končno plačilo. Ob gumbu je izrecno navedeno, da gre za prednaročilo z obveznostjo plačila.
Po oddaji naročila kupec prejme elektronsko sporočilo s potrditvijo prejema naročila. Prodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko prodajalec pošlje potrditev naročila. Od tega trenutka so cene in drugi pogoji fiksni za obe strani.
Ko je pošiljka oddana, kupec prejme obvestilo o odpremi s številko za sledenje. Račun prejme v elektronski obliki na e-poštni naslov ali priložen pošiljki.
Sklenjena pogodba je shranjena v elektronski obliki pri prodajalcu in je kupcu na voljo na pisno zahtevo.
Prodajalec si pridržuje pravico, da odstopi od pogodbe oziroma prekliče naročilo, če izdelka ni mogoče dobaviti, če je prišlo do očitne napake v ceni ali če obstaja utemeljen sum zlorabe. V takem primeru kupca nemudoma obvesti in mu vrne morebitno že plačan znesek v celoti.
6. Načini plačila
V spletni trgovini so na voljo naslednji načini plačila:
- plačilna ali kreditna kartica prek storitve Stripe.
Plačilo po povzetju ni mogoče.
Prodajalec ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah. Avtorizacija in obdelava plačila potekata pri ponudniku plačilnih storitev po varnostnih standardih kartičnih shem.
7. Cena prednaročila in darili
Cena prednaročila in darili veljajo pod pogoji, navedenimi na začetku tega dokumenta. Promocijske kode in mesečne naročnine v tem prodajnem toku niso na voljo.
8. Dostava in stroški dostave
Predvideni rok odpreme je naveden ob prednaročilu. O odpremi vas obvestimo po e-pošti s povezavo za sledenje.
Prednaročila dostavljamo samo po Sloveniji. Strošek dostave pri vrednosti izdelkov do vključno 50 € znaša 3,50 €. Pri vrednosti izdelkov nad 50 € je dostava brezplačna.
Roki dostave so okvirni in niso zavezujoči; prodajalec ne odgovarja za zamude, ki jih povzroči dostavna služba ali višja sila. Če pošiljka ni dostavljena v razumnem roku, nas kontaktirajte in sprožili bomo poizvedbo.
Če kupec pošiljke ne prevzame in se ta vrne prodajalcu, prodajalec kupca kontaktira glede ponovne odpreme. Stroške ponovne odpreme nosi kupec.
9. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
Odstop od pogodbe – obrazec in oddaja izjave
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Rok začne teči naslednji dan po prevzemu blaga; pri več izdelkih v enem naročilu, ki so dostavljeni ločeno, po prevzemu zadnjega izdelka.
Odstop sporočite na info@ubevita.com z nedvoumno izjavo ali z izpolnjenim obrazcem za odstop. Prejem odstopa vam bomo potrdili po e-pošti.
Blago vrnite najpozneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu na naslov Savska cesta 16, 1000 Ljubljana. Blago mora biti nepoškodovano, v nespremenjeni količini in po možnosti v originalni embalaži. Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik.
Prejeta plačila, vključno s stroški prve dostave (v višini najcenejše ponujene standardne dostave), vam vrnemo najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili, razen če se izrecno dogovorimo drugače. Vračilo lahko zadržimo do prejema vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila o odpremi.
Potrošnik sme blago pregledati le v obsegu, ki je nujen za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja. Za zmanjšanje vrednosti blaga zaradi ravnanja, ki presega ta obseg, potrošnik odgovarja.
Izjeme od pravice do odstopa
Skladno s 135. členom ZVPot-1 potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe zlasti pri:
- zapečatenem blagu, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higiene, če je bila embalaža po dostavi odprta — to velja za naše živilske izdelke;
- blagu, ki se hitro pokvari ali mu hitro poteče rok uporabnosti;
- blagu, izdelanem po natančnih navodilih potrošnika in prilagojenem njegovim osebnim potrebam;
- blagu, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti.
Nedotaknjene in nepoškodovane izdelke z nepoškodovanim pečatom je mogoče vrniti v celoti.
10. Neskladnost blaga (jamčevalni zahtevki)
Prodajalec odgovarja za vsako neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave. Če se neskladnost pokaže v enem letu od dobave, se domneva, da je obstajala že ob dobavi, razen če prodajalec dokaže drugače ali če domneva ni združljiva z naravo blaga ali neskladnosti.
Potrošnik prodajalca o neskladnosti obvesti na info@ubevita.com. V obvestilu natančneje opiše neskladnost in po možnosti priloži fotografije ter dokazilo o nakupu. Prodajalec pisno odgovori najpozneje v osmih dneh od prejema zahtevka.
Jamčevalne zahtevke potrošnik uveljavlja po naslednjem vrstnem redu:
- najprej lahko zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga s popravilom ali zamenjavo z novim brezhibnim blagom, in sicer v razumnem roku, ki ne sme biti daljši od 30 dni od obvestila;
- če prodajalec skladnosti ne vzpostavi, jo zavrne ali je neskladnost tako resna, da to upravičuje, lahko potrošnik zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.
Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave, lahko potrošnik odstopi od pogodbe in zahteva vračilo plačila, ne da bi prej zahteval popravilo ali zamenjavo (pravica do zavrnitve).
Pravice potrošnika iz naslova jamčevalnih zahtevkov prenehajo v dveh letih od dneva, ko je o neskladnosti obvestil prodajalca. Stroški vzpostavitve skladnosti bremenijo prodajalca.
Pri živilih se za neskladnost ne šteje odstopanje, na katero je bil potrošnik pred nakupom posebej opozorjen (npr. naravna nihanja barve, arome ali strukture surovine), niti izdelek, pri katerem je rok uporabnosti potekel po dobavi zaradi neustreznega shranjevanja pri kupcu.
11. Reklamacije in podpora
Reklamacije, vprašanja in zahtevke sprejemamo na info@ubevita.com. Prejem potrdimo najpozneje v osmih dneh in vas obvestimo o predvidenem trajanju obravnave ter poteku postopka. Postopek obravnave je zaupen.
Prizadevamo si, da vse spore rešimo sporazumno.
12. Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži.
Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče po stalnem prebivališču potrošnika. Uporablja se pravo Republike Slovenije.
13. Varstvo osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podrobnosti so opisane v Pravilniku o zasebnosti (https://ubevita.com/pravilnik-o-zasebnosti) in Pravilniku o piškotkih (https://ubevita.com/pravilnik-o-piskotkih), ki sta sestavni del teh pogojev.
14. Omejitev odgovornosti
Prizadevamo si, da so informacije na spletni strani točne in ažurne, vendar ne odgovarjamo za občasne napake v opisih, cenah ali razpoložljivosti. Pridržujemo si pravico, da delovanje spletne strani začasno omejimo ali prekinemo zaradi vzdrževanja ali tehničnih težav, in da prekličemo naročila, prizadeta zaradi tehnične napake; o tem kupca nemudoma obvestimo.
Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi uporabe izdelka v nasprotju z navodili, deklaracijo ali priporočenim odmerkom.
15. Avtorske pravice
Vsebina spletne trgovine — besedila, fotografije, grafike, video in blagovne znamke — je zaščitena z avtorsko pravico in pravicami intelektualne lastnine. Uporaba, reproduciranje ali distribucija brez predhodnega pisnega dovoljenja prodajalca ni dovoljena.
16. Spremembe splošnih pogojev
Prodajalec lahko te pogoje spremeni. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani, z navedbo datuma zadnje posodobitve. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni v trenutku oddaje naročila.
Če je posamezna določba teh pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.